F.A.Q.
Průvodce
Všeobecná pravidla
Koupit sadu
Level-up kalkulačka
Objednávka předmětů
Vyzvednutí
Vklad
Partnerství

Podpora

Jak zvýšit úroveň

Jak získám gemy?

Gemy můžete získat vkladem karet, emotikonů a pozadí nebo také vkladem peněz.

Převod gemů jinému uživateli.

Na naší stránce je zakázáno převádět gemy na jiného uživatele a také je zakázáno mít více účtů.

Účty s VAC nebo obchodním banem.

Pokud dostanete VAC ban nebo obchodní ban, nemůžeme vám pomoct vyzvednout vaše předměty.

Upozornění o dostupnosti sady.

Aby jste byli upozorněni o dostupnosti sady v obchodě, musíte si ji přidat do listu oblíbených a povolit oznámení.

Aktivace promo kódu.

Pokud jste obdrželi promo kód, můžete ho aktivovat v Nastavení v pravém horním rohu - Uplatnit kód.

Bezpečnost používání skriptů a rozšíření.

Nepoužívejte žádný rozšíření a skripty třetích stran. Naše stránka nemá žádné oficiální rozšíření a nejsme odpovědní za jakékoliv ztráty předmětů způsobené programy třetích stran.

Kolik odznaků mohu vytvořit?

Můžete vytvořit 5 normálních odznaků a 1 speciální z každé hry na jednom účtu.

Informace o sadě.

Můžete kliknout na ikonku pod obrázkem sady. Zde naleznete informace o pozadích a emotikonech, které může získat při vytváření odznaku.

Dostupnost v obchodě.

Stránka není zásobována námi, ale našimi uživateli. Informace o počtu sad v obchodě můžete vidět pod ikonou sady.

Cena sad.

Cena sad je určována automaticky.

Kalkulace ceny pro zvýšení úrovně.

Pro výpočet ceny pro zvýšení do požadovaného levelu, můžete použít Kalkulačku na této stránce.

Používání nákupního košíku

Pro přidání sady to košíku, musíte kliknout na ikonku košíku pod obrázkem sady, poté jít od nákupního košíku a koupit si vybrané sady.

Historie nákupů.

Vaše celá historie nákupů, může být nalezena v Nastavení.

Sady po nákupu

Sady jdou po nákupu do vašeho inventáře na této stránce. Musíte jít do záložky Vyzvednutí a poté vyzvednout předměty do vašeho Steam účtu.

Je možné získat stejné sady karet?

Ne, dostanete pouze sady pro odznaky, které jste ještě nevytvořili. Pokud jste vytvořili odznak 4. úrovně, systém koupí pouze jednu sadu.

Které sady jsou koupeny jako první?

Nejprve jsou kupovány levné sady.

Jak si mohu objednávat předměty?

Pro objednání předmětů jděte do záložky aukcí v obchodě a vytvořte objednávku na Vámi požadovaný počet. Gemy budou odečteny z vašeho účtu do té doby, než bude objednávka provedena nebo ji zrušíte.

Jaké klíče mohu dostat?

Při kupování klíčů, můžete získat všechny druhy klíčů kromě klíčů ke kapslím se samolepkami.

Jak dlouho musím čekat na své předměty?

Nedokážeme vám říct přesný čas získání klíčů - vše záleží na frontě, ale můžete vidět statistiku vkladů klíčů pod frontou.

Jak mohu zrušit objednávku?

Pro zrušení objednávky musíte jít do záložky klíčů a kliknout na tlačítko zrušení objednávky. Po zrušení objednávky nebudete moci po dobu 30 minut vytvořit novou.

Omezení skladování.

Když vyprší časovač na předmětu, bude navrácen zpátky do obchodu. Všechny gemy použité na nákup Vám budou vráceny.

Několik obchodních nabídek.

Během vyzvedávání předmětů můžete obdržet více obchodních nabídek, ale můžete žádat pouze o jeden výběr předmětů.

Omezení obchodu

Na Vašem účtě máte omezení obchodu. Pro více informací navštivte Omezení obchodování a trhu. Také můžete někomu poslat obchodní nabídku, aby jste viděl důvod.

Nezobrazované položky.

Ve výchozím nastavení jsou předměty, které nemůžete vložit na stránku, schované.

Mobilní autentifikátor.

Aby jste mohli provádět obchody, musíte mít aktivovaný Mobilní autentifikátor Steam Guard po dobu alespoň 15 dnů.

Nesprávný token.

Zkontrolujte váš obchodovací odkaz v Nastavení a také zkuste poslat nabídku příteli, možná máte omezení na této výměně.

Některé předměty nejsou dostupné pro obchod.

Tato chyba říká, že jeden nebo více předmětů v této v obchodní nabídce není v inventáři, ze kterého bylo o něj požádáno. Počkejte pár minut, aktualizujte váš inventář a poté to zkuste znovu.

Přístup odepřen.

Nemůžete poslat nebo přijmout tuto obchodní nabídku, protože nemůžete obchodovat s jiným uživatelem, nebo jedna ze stran nemůže poslat/přijmout jeden z předmětů v nabídce. Možné příčiny: a) Obchodovací token nebyl správný b) Snažíte se poslat nebo přijmout předmět pro hru, ve které nemůžete vy, nebo druhý uživatel obchodovat (např. kvůli VAC banu). c) Snažíte se poslat předmět a inventář druhého uživatele je pro danou hru plný.

Úroveň partnerského programu.

Vaše úroveň partnerského programu záleží na počtu lidí, které pozvete a počtu jejich nákupů. Čím více lidí pozvete, tím více vyděláte.

Postup partnerského programu.

Toto je celkový postup tří parametrů. Počtu zapojených účastníků, aktivních účastníků a gemů, které jste získali z nákupů pozvaných. Když všechny parametry dosáhnou 100% můžete zvýšit úroveň partnerského programu.

Doporučovací odkaz a kód.

Váš doporučovací odkaz a kód můžete vidět v záložce Partnerství.

Speciální podmínky pro osoby s velkým publikem.

Pro lidi s velkým publikem můžeme zařídit speciální doporučovací odkaz a zvýšenou úroveň partnerského programu. Pokud máte zájem, napište nám na Podporu.

Procentuální podíl z uživatelských nákupů

Záleže na úrovni vašeho partnerského programu, získáváte procenta z nákupů vašich pozvaných uživatelů. Část z nákupu je součástí provize stránky. Provize záleží na dané sadě karet a může se lišit.

Odměna za doporučení

Záleže na Vaší úrovni partnerského programu máte různé odměny za vaše doporučení. To znamená, že vámi pozvaní získají odměnu, pouze pokud se přihlásí přes váš odkaz a nebo použijí váš kód do 7 dnů od registrace na stránce.

Omezení partnerského programu

Partnerský program může být dočasně pozastaven z několika důvodů: neaktivita přes více než rok, zneužívání registrace botů a další způsoby zneužití podle rozhodnutí moderátorů.