F.A.Q.
Гід
Основні правила
Купівля набору
Level-up калькулятор
Замовлення предметів
Вивід
Депозит
Партнерство

Підтримка

Як підвищити рівень

Способи одержання гемів.

Для отримання гемов ви можете поповнити сайт своїми картками, смайликами, фонами, а також поповнити коштами

Передача гемов іншому користувачеві.

На нашому сайті заборонено передавати геми іншим користувачам, також заборонені мультиаккаунти.

Аккаунти VAC або блокування обміну.

Якщо ви отримали VAC ban або блокування трейду, ми не можемо допомогти вам вивести ваші предмети.

Повідомлення про надходження набору.

Для отримання оповіщення про надходження набору до магазину, ви повинні додати набір до свого списку вибраних та дозволити отримання повідомлень.

Активація промокоду.

Якщо ви отримали промокод, ви можете активувати його на сторінці Налаштування в правому верхньому куті кнопкою - Активувати код.

Безпека використання скриптів та розширень.

Не використовуйте ніякі сторонні розширення та скрипти, наш сайт не має жодних офіційних розширень, ми не несемо відповідальності за зникнення ваших речей, якщо вони були вкрадені за допомогою сторонніх програм.

Доступна кількість значків для крафту.

Ви можете скрафтити 5 звичайних наборів і 1 металевий з кожної гри в одному обліковому записі.

Інформація про набір.

Знайти інформацію про набір ви можете натиснувши на іконку під зображенням набору. Там можна знайти інформацію про фони і смайли які випадають при крафті значка.

Наявність в магазині.

Ми не поповнюємо сайт картками, це роблять наші користувачі. Інформацію про кількість наборів в магазині ви можете побачити під іконкою набору.

Вартість набору.

Вартість карток та наборів визначається автоматично.

Розрахунок вартості підвищення рівня.

Щоб розрахувати вартість підвищення необхідного рівня, ви можете скористатися Калькулятором на сайті.

Використання корзини

Для додавання набору в корзину необхідно нажати на іконку корзини під зображенням набору, після чого перейти в корзину і купити вибрані набори.

Історія покупок.

Всю свою історію ви можете знайти у Налаштуваннях.

Набори після покупки.

Набори після придбання потрапляють у ваш інвентар на сайті. Вам потрібно перейти у вкладку Вивести та забрати їх на свій Steam акаунт.

Чи можна отримати вже наявні набори карток?

Ні, ви отримаєте тільки ті набори, які у вас не були скрафчені, навіть якщо у вас скрафчено 4 набори, система купить тільки один набір.

Які набори купуються насамперед?

Насамперед купуватимуть дешеві набори.

Як замовити предмети?

Для замовлення ключів ви повинні перейти у вкладку аукціон у магазині зробити замовлення та вибрати бажану кількість предметів, геми будуть списані з вашого рахунку доки ваше замовлення не буде виконане або доки ви його не скасуєте.

Які ключі ви можете отримати?

Купуючи ключі, ви можете отримати всі види ключів, крім ключів від капсул з наклейками.

Як довго чекати на предмети?

Ми не можемо сказати точний час отримання ключів, все залежить від черги. Але ви можете бачити статистику поповнення сайту ключами.

Як відмінити замовлення?

Для відміни замовлення ви повинні зайти на вкладку аукціону та нажати кнопку відмінити замовлення, після відміни замовлення ви не зможете створити новий протягом 30 хвилин.

Обмеження на час зберігання.

Після закінчення таймера на предметах вони автоматично повертаються до магазину. Вам повернуться всі геми витрачені на їхню покупку.

Декілька пропозицій обміну.

При виведенні ви можете отримати кілька запропонованих обмінів, але за один раз ви можете замовити лише одине вилучення предметів.

Обмеження на обмін

На вашому обліковому записі є обмеження на обмін. Щоб дізнатися більше інформації, перейдіть на посилання: Steam Обмеження на Обмін. Також ви можете спробувати відправити комусь обмін, щоб дізнатися про причину.

Не відображаються предмети.

За промовчанням предмети, якими ви не можете поповнити сайт приховані.

Мобільний автентифікатор.

Для здійснення обміну у вас має бути підключений Steam Mobile Authenticator щонайменше 15 днів.

Неправильний токен.

Перевірте своє посилання на обмін в Налаштуваннях сайту, а також спробуйте запропонувати обмін другові, можливо у вас обмеження на обмін.

Деякі предмети недоступні для обміну

Ця помилка свідчить, що один чи кілька предметів у цій пропозиції обміну немає у інвентарі. Зачекайте кілька хвилин і оновіть свій інвентар, а потім спробуйте ще раз

Доступ заборонено

Ви не можете надіслати або прийняти цю пропозицію обміну, тому що або ви не можете обмінюватися з іншим користувачем, або одна із сторін у цьому обміні не може відправити/отримати один із предметів в обміні. Можливі причини: а) Торговий токен був неправильним. б) Ви намагаєтеся надіслати або отримати предмет для гри, в якій ви або інший користувач не можете обмінюватися (наприклад, через бана VAC). в) Ви намагаєтеся надіслати предмет, і інвентар іншого користувача заповнений цієї гри.

Рівень партнерської програми.

Ваш рівень партнерської програми залежить від кількості приведених вами людей та кількості їх покупок. Чим більше ви приведете людей, тим більше ви отримуватимете прибуток.

Прогрес партнерської програми.

Це сумарний прогрес трьох параметрів. Кількість приведених учасників, кількість активних учасників та кількість гемів, які ви заробили з покупок ваших рефералів. Досягши всіх параметрів до 100% ви можете підвищити рівень партнерської програми.

Посилання та реферальний код.

Своє реферальне посилання та реферальний код можна побачити у вкладці Партнерство.

Особливі умови для людей із великою аудиторією.

Для людей з великою аудиторією ми можемо видати унікальне реферальне посилання та підвищений рівень партнерської програми. Для цього напишіть на Підтримку сайту.

Ваш відсоток за покупки користувачів

Залежно від вашого рівня партнерської програми, ви маєте різний відсоток із покупок вашого рефералу. Відсоток з покупок – це частина від нашої комісії сайту. Комісія залежить від конкретного набору карток і може змінюватись.

Нагорода для ваших рефералів

Залежно від вашого рівня партнерської програми, ви маєте різну нагороду для ваших рефералів. Це означає, що тільки ваші реферали отримають нагороду при реєстрації за вашим посиланням або якщо користувач введе ваш код протягом 7 днів після реєстрації на сайті.

Обмеження Партнерської програми

Партнерська програма може бути тимчасово зупинена з кількох причин: за неактивність більше року, за зловживання реєстрації ботів та інші види зловживання за рішенням модерації.